Termoelectrica îndeamnă consumatorii să opteze pentru serviciile online de deservireTermoelectrica și Centrul de Calcul „Infobon” îndeamnă consumatorii și gestionarii fondului locativ să opteze pentru serviciile online de deservire, puse la dispoziție prin intermediul cabinetului virtual „Contul meu”.
Serviciul vine în ajutorul consumatorilor de energie termică în efectuarea unei game variate de operațiuni, fără a mai fi necesară deplasarea la Centrul Comercial de deservire și relații cu consumatorii al Termoelectrica sau la Centrul de Calcul, transmite IPN.
Potrivit Termoelectrica, pe lângă comoditatea oferită utilizatorilor, serviciul online contribuie în mod direct și la diminuarea riscului de infectare cu COVID-19, atât a consumatorilor, cât și a personalului implicat în deservirea acestora.
„Contul meu” dispune de servicii precum recepționarea facturii electronice, evidența sau istoricul facturilor și consumului, transmiterea indicilor contorului, achitarea facturii şi interacțiunea cu gestionarul fondului locativ.
Totodată, facilitează interacțiunea consumatorilor cu Gestionarul Fondului Locativ, în vederea corectării, completării și/sau actualizării datelor legate de facturare (nume, prenume, suprafață, procent de calcul etc.).
Persons:
Veaceslav Eni, Tudor Vladimirescu