Invitata Steluța Andrei, expertă în comunicare strategică și de criză, a vorbit despre cinci idei în comunicarea de criză și crizele în comunicareaAvând o experiență de peste 16 ani în domeniul comunicării publice, invitata le-a povestit studenților despre comunicarea de criză, strategii, mesaje și canale de comunicare.
Aceasta a definit conceptul de comunicare de criză și a pornit chiar de la începutul problemei, exemplificând cum are loc acest proces la nivel neurologic.
Participanții au analizat modul de gândire și interacțiune în comunicarea de criză și etapele desfășurării acesteia.
Cele cinci idei despre comunicarea de criză pe care le-am sintetizat la finele acestei lecții sunt:# analiza SWOT este primul pas al unui specialist în comunicarea publică din orice instituție.
Proiectul „Cinci idei despre…” are scopul de a apropia studenții de la „Comunicare…” cu specialiștii consacrați.
Persons:
Andrei, Steluța Andrei, de, Rodica Rusu
Organizations:
Jurnalism, Comunicării, OSCE, ONU, de Justiție, Economiei, USM
Locations:
Republicii Moldova