Я купил товар в магазине и только дома заметил, что он не соответствует описанию по качеству и функциональности.
В случае наличия несоответствия потребитель вправе требовать от продавца приведение продукта в соответствие бесплатно путем ремонта или замены, либо соразмерное уменьшение цены или возврата стоимости данного продукта путем расторжения договора обратной силой.
Если необходимый для обмена продукт отсутствует, потребитель вправе расторгнуть договор, а продавец обязан возвратить стоимость продукта.
); кабельная продукция (провода, кабели, шнуры); строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.
Итак, вам необходимо повторно запросить замену товара или возврат его стоимости, ссылаясь на положения закона.
Persons:
Афанасий К., Любомир ДУДУЛИКА
Organizations:
Агентство по защите прав потребителей