В связи с отсутствием счёта к оплате в центр позвонило 3 519 человек.
С вопросами о контракте обратились 1 715 человек, по оплате счёта – 5 198, ошибках в фактурах – 455.
График работы контакт-центра АО “Молдовагаз” – с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, а для экстренных ситуаций предназначен номер 904, работающий круглосуточно.
В то же время в кишинёвский Центр по работе с потребителями, расположенный по улице Пушкина, 64, за указанный период обратилось свыше 29 200 потребителей.
Запросы потребителей принимаются круглосуточно, а ответы предоставляются после их обработки специалистами с понедельника по пятницу.
Organizations:
–, Центр по работе с потребителями
Locations:
Пушкин