Retrospectiva activității Centrului de Apel din cadrul I.P „CTIF” în anul 2020Datele statistice furnizate de către Centrul de Apel din cadrul Instituției Publice „Centrul de Tehnologii Informaționale în Finanțe” (I.P.
Totodată, un element caracteristic activității Centrului de Apel, în anul ce a trecut, a fost și starea de urgență, care a determinat reorganizarea procesului de muncă și trecerea la munca la distanță.
Astfel, Centrul a activat în regim 24/7 pentru a răspunde solicitărilor cetățenilor în cadrul proiectului „Linia telefonică pentru întrebările legate de activitatea agenților economici pe perioada stării de urgență declarate”.
De asemenea, 2020 fiind și un an electoral, a însemnat pentru Centrul de Apel și asigurarea, pentru al doilea an consecutiv, a suportul oferit Comisiei Electorale Centrale în informarea și consultarea alegătorilor.
În ciuda nenumăratelor provocări, a proiectelor atât noi, cât și a celor aflate în derulare activitatea Centrului de Apel în anul 2020 a fost una marcată de productivitate, iar acest fapt e datorat existenței unei echipe consolidate și profesioniste.
Persons:
Oleg Vîrlan, _______
Organizations:
Apel
Locations:
Vamal