Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI) intenționează să oblige furnizării să includă, în contractele semnate cu utilizatorii în formă scrisă sau în condițiile de furnizare și utilizare a serviciilor, explicații cu privire la viteza minimă, disponibilă în mod normal, cea maximă și cea promovată de descărcare și de încărcare pe care o au serviciile de acces la Internet.
Potrivit ANRCETI, această obligație se va referi la atât la operatorii de telefonie mobilă, cât și la cei de telefonie fixă.
Totodată, autoritatea de reglementare propune ca furnizorii să includă în contracte și explicații și cu privire la modul în care diferențele între vitezele respective promovate de descărcare de încărcare ar putea afecta exercitarea drepturilor utilizatorilor finali etc., scrie mold-street.com.
Prin proiectul de hotărâre, ANRCETI propune și completarea unor acte normative cu prevederi ce țin de obligația furnizorilor de a face publice termenele și condițiile de activare și utilizare a cartelelor SIM și eSIM să ofere la solicitare utilizatorilor finali codul QR pentru activarea cartelei eSIM; să asigure posibilități pentru configurarea planului celular cu cartela eSIM, pentru transferarea planului celular de pe cartela eSIM dintr-un echipament terminal în altul, cu păstrarea numărului de telefon, pentru schimbarea numărului de telefon cu utilizarea cartelei eSIM, pentru ștergerea planului celular de pe cartela eSIM etc.
Organizations:
Agenția Națională, Informației, Internet