Государственная налоговая служба запускает в пилотном режиме Автоматизированную информационную систему «Оценка степени удовлетворенности налогоплательщиков».
Это информационное решение предназначено для определения степени удовлетворенности налогоплательщиков услугами, предоставляемыми национальным налоговым органом.
Основными задачами новой информационной системы являются:- определение мнения налогоплательщиков с целью возможности анализа и изменения процедуры/ методологии;- оптимизация и/ или корректировка процессов Государственной налоговой службы с учетом отзывов налогоплательщиков;- определение степени удовлетворенности налогоплательщиков.
Пилотирование АИС «Оценка степени удовлетворенности налогоплательщиков» предполагает размещение опросника на сайте www.sfs.md, а также в АИС «Личный кабинет налогоплательщика».
Срок действия пилотного проекта АИС «Оценка степени удовлетворенности налогоплательщиков» составляет 30 дней.
Persons:
Сорок, Кантемир, Чимишлии
Organizations:
Государственная налоговая служба, АИС, ГНС, Управлениях налоговой службы
Locations:
Кишинев, Бельц, Дрокии, Глодян, Яловен, Оргеева, Новые Анен, Леовы, Кагула